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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
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No puedo conectarmen con Yahoo, he olvidado mi contraseña y

Esta respuesta ha recibido una valoración:

No puedo conectarmen con mi correo de Yahoo, he olvidado mi contraseña y cuando me hacen dos preguntas para identificarme, solo se una correcta, la otra por mas que lo intento no hay forma. Mi telefono movil es ********* Gracias.

No seria mas rápido la comunicación telefónica?

Ha pasado mas de una hora y no he obtenido ninguna noticia o comunicado.

Saludos

Bien venido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

Necesitaremos ponernos en contacto directo con Yahoo!.

Ingresa al siguiente enlace: http://io.help.yahoo.com/contact/index?locale=es_US&y=PROD_ACCT&page=contact

En la opción "Seleccionar un producto" escoge "Cuenta de Yahoo"

En la opción "Selecciona una categoría" escoge "Contraseña e inicio de sesión"

En la opción "Selecciona una subcategoría" escoge "Olvidé preguntas y respuestas secretas"

Ahora desplaza te hasta abajo y has click sobre "Enviar un mensaje de correo electrónico a un agente de soporte"

Completa el formulario, nota que los campos con asterisco rojo deben ser completados.

En el caso de los campos "Pregunta de seguridad" y "Respuesta de seguridad" escribe: No recuerdo.

Completa el Captcha y has click sobre el botón "Enviar".

has click sobre la imagen para ampliarla.
*has click sobre la imagen para ampliarla.

Ahora sólo queda esperar a que un agente de Yahoo! se comunique contigo en las próximas 48 horas.

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.



























Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle