Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Ing. Navas
Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2071
Experiencia:  Ingeniero especializado tanto en hardware como en software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
61714763
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Ing. Navas está en línea ahora

buenas noches. me pueden ayudar a recuperar mi correo de yahoo

Esta respuesta ha recibido una valoración:

buenas noches. me pueden ayudar a recuperar mi correo de yahoo un buen dia ya no me dejo entrar
Estigia :

Feliz 2015!

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor he de asistirte hoy.

¿hace cuanto que no puedes entrar a tu correo con Yahoo!?

¿hace cuanto que no puedes entrar a tu correo con Yahoo!?

Cliente: escribió hace 3 años.

aproximadamente 2 meses

...muy bien, gracias!

Necesitamos ponernos en contacto directo con Yahoo!, ya para ello, ingresa al siguiente enlace: http://io.help.yahoo.com/contact/index?locale=es_US&y=PROD_ACCT&page=contact

En la opción "Seleccionar un producto" escoge "Cuenta de Yahoo"

En la opción "Selecciona una categoría" escoge "Contraseña e inicio de sesión"

En la opción "Selecciona una subcategoría" escoge "Olvidé preguntas y respuestas secretas"

Ahora desplázate hasta abajo y has click sobre "Enviar un mensaje de correo electrónico a un agente de soporte"

Completa el formulario, nota que los campos con asterisco rojo deben ser completados.

En el caso de los campos "Pregunta de seguridad" y "Respuesta de seguridad" escribe: No recuerdo.

Completa el Captcha y has click sobre el botón "Enviar".

has click sobre la imagen para ampliarla.
*has click sobre la imagen para ampliarla.

Ahora sólo queda esperar a que un agente de Yahoo! se comunique contigo en las próximas 48 horas.

¿tienes alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.
Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
...¿que tal, cómo vamos?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.
Cliente: escribió hace 3 años.

lleno el formulario pero me dice que le falta pero ya lo ccheque y no le falta nada que hago

...¿que información te indican hace falta?
Cliente: escribió hace 3 años.

faltan datos o la informacion es incompleta

-introduce tu id de yahoo

-si ya habias cargardo el achivo adjunto vuelve a cargarlo

...¿cargaste archivos para adjuntar?

De preferencia, intenta detallar la información necesaria en el formulario, sin necesidad de adjuntar datos en archivo.

Verifica el ID de Yahoo!, por ejemplo.***@******.*** o***@******.***; dependiendo de tu dirección de correo electrónico.

Cliente: escribió hace 3 años.

ya me dice que se va a poner en contacto por medio del correo alternativo. gracias por su ayuda

solo una pregunta di los datos de mi tarjeta para pagar los $180.00 esto es por este mes nadamas y se cancela automatico o lo tengo que cancelar o como funciona

...excelente, deberás estar atento al correo de contacto para agilizar la recuperación.

Con respecto al cargo de la tarjeta, puedes consultar sobre él con Atención al Cliente, al correo [email protected], consuta sobre tu suscripción y ofertas disponibles.

Por lo demás, ésta consulta seguirá abierta los próximos 7 días, durante éste tiempo podrás regresar a ella y seguir consultando sobre éste tema las veces que necesites sin costo adicional, cualquier duda adicional que tengas házmela saber!

Si lo deseas agrega esta dirección a "Mis favoritos": http://www.justanswer.es/informatica-es/expert-ing-navas/; así podrás volver a consultarme cuantas veces lo necesites, es un placer trabajar contigo.

Antes de retirarte, sólo te suplico que recuerdes calificar la calidad de mi atención.