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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2103
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No recuerdo mi contraseña paypal y no hay nadie k me ayude

Pregunta del cliente

no recuerdo mi contraseña paypal y no hay nadie k me ayude aki en chile no tengo a kien llamar para que me orienten
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para soluncionarlo?.
Cliente: ingreso con mi correo y se blokio me dise que no ews posible verificar mi identidasd me envio un codigo a mi numero celular pero ya no me daba la opcion para
Enviada: hace 1 año.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿desde cuando tienes este problema, cuando fue la última ves que accediste a tu cuenta Paypal?

¿qué más has hecho para recuperar el acceso?

Cuando intentas acceder ¿has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual es?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sin mayor información te recomiendo ingresar al siguiente enlace: https://www.paypal.com/authflow/password-recovery/?from=PayPal; y escribe tu dirección de correo electrónico, la que usas para tu cuenta Paypal.

Luego haz click en "Siguiente".

Selecciona la opción "Recibir un correo electrónico" y haz click en "Siguiente"

Espera unos minutos y recibirás un correo que incluye un enlace, haz click sobre ese enlace y sigue las indicaciones para cambiar la contraseña de tu cuenta por una nueva que podrás guardar en un lugar seguro para futuras consultas.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...comenta los avances!

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi recomendación?

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Experto:  Ing. Navas escribió hace 1 año.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

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