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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2434
Experiencia:  Ingeniero especializado tanto en hardware como en software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
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Estoy tratando de instalar la nueva versión de windows 10 y

Pregunta del cliente

estoy tratando de instalar la nueva versión de windows 10 y me reitera por muchas veces que he probado que no se puede instalar por el error Oxc(###) ###-####
Enviada: hace 8 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

...¿cual es la marca y modelo de tu ordenador?

¿qué tipo de Windows estás intentado instalar (Win10x32 o Win10x64)?

¿desde cuando tienes este problema, alguna vez funcionó apropiadamente?

¿qué más has intentado hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

...el código de error 0xC1900107 se hace presente en la actualización de Windows 10 cuando:

- La descarga ha sido mal lograda (descarga dañada): Vuelve a descargar el actualizador e inténtalo nuevamente.

- Conflictos con Windows Update

- Windows Update está dañado/corrompido

- Otros problemas relacionados con Windows Update o incompatibilidad de hardware.

Inicialmente te recomiendo ingresar al siguiente enlace: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=231149; iniciará la descarga de la herramienta "Windows Update Diagnostics", guardalo en una carpeta creada para este propósito y, cuando halla finalizado la descarga, ingresa a esa carpeta y haz doble click sobre el archivo descargado para iniciar la herramienta, ésta corregirá los problema con Windows Update.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Comenta los avances y recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 8 meses.

...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi recomendación?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.