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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1249
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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ing Juan Ramón está en línea ahora

Hola, he instalado Office 2016 para Mac y ahora mis

Pregunta del cliente

Hola Laura, he instalado Office 2016 para Mac y ahora mis contactos de MAC están alterados, algunos no aparecen y otros aparecen modificado con nombres incompletos, etc. Agradeceré cualquier ayuda que pueda brindar. Luis.
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: No he hecho aún nada.
Enviada: hace 7 meses.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 meses.

buenas tardes me llamo juan ramón, te atenderé.

es muy probable que antes que nada hallas quitado el anterior office, para cargar el nuevo mencionado. esto en ocaciones causa este problema,

verifica esto antes y estare al pendiente

gracias

atte

Juan Ramon

Cliente: escribió hace 7 meses.
La MAC se formateó a fábrica y luego se instaló el Office 2016. Esta MAC está sincronizada con otras 2 MAC, 1 IPAD y 2 Iphones.
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 meses.

perdón se me cayo la red

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 meses.

si mira te decía anteriormente. al configurar la con el office , de fabrica. posiblemente requieras revisar que no tengas muchos coquies en tu mac. así como verificar que no te indiquen actualizar el office 2016.

en ocaciones, devido que mac y windows son diferentes, se requiera desisntalar y volver a instalar de nuevo el office 2016 en la mac. para poder funcionar de nuevo. para esto se requiere ayuda presencial ya que como mencionas estan sincronizadas varios dispositivos. a su ves tambien revisa si no se te ha solicitado, tener una actualización en tu explorador y o dependiendo cual estés utilizando en la Mac.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 meses.

podría mandar una foto de lo que usted ve en su mac? o es en todos los dispositivos esta falla?

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 6 meses.

Buenos dias.

Alguna duda o fomentario al respecto?

Estoy enbla mejor disposicion de atenderle!

Atte

Ing.Soto Juan Ramon