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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2374
Experiencia:  Ingeniero especializado tanto en hardware como en software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
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Buenas tardes: Tengo un MacBook Air desde hace un año y en

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenas tardes: Tengo un MacBook Air desde hace un año y en el funciono conmi dirección de correo***@******.***, que la tengo hace tres años cuando tenia un PC. Hasta ahora ha funcionado perfectamente.
Desde hace un mes no puedo enviar correos y sale una texto que dice que no estoy autorizado para enviar correos. Los correos entrantes sin problema.
Quiero seguir con esta dirección de correo y deseo me digan que debo hacer. Gracias

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

...¿desde cuando tienes éste problema, cuando fue la última ves que accediste a tu cuenta de correo sin problemas?

¿qué has intentado hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Has recibido algún código?, si fuera así ¿cual fue?

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 5 meses.
Hace un mes aprox. No recobi nada. Simplemrnte deje de poder enviar corrros.

...muchas gracias por hacer uso de nuestro Servicio Premium de la Asistencia Remota Segura, en cuanto estés listo, desde tu ordenador, ingresa al siguiente enlace: http://www.justanswer.es/remotedesktop/join.aspx?Session=8591484f-0c21-40fa-8c83-70198a0ecd59&Type=Java; y sigue las indicaciones para descargar el cliente que nos pondrá en contacto.

Ya estoy en linea esperando por ti.

...sigo en linea esperando por ti, ¿se te ha presentado algún problema para conectarte o deseas agendarlo para otro momento?

...¿sigues conmigo?

Te comento que en unos momento debo salir a atender un cliente, estaría regresando en unas 4 horas, ¿te parece si agendamos para otro momento?