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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2132
Experiencia:  Ingeniero especializado tanto en hardware como en software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
61714763
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Gracias /y buenas tardes /ace una semana pague por 3 anos

Pregunta del cliente

gracias /y buenas tardes /ace una semana pague por 3 anos mas mi magic jack.#7132871096.y hoy no me funciona.. puedes chequear para saber que pasa please.
Asistente: Entiendo.¿Podría darme más información? Por ejemplo, ¿Qué ha intentando hasta ahora para solucionarlo?
Cliente: revisar las coneccione.. Tambien he recibido mensaje que no se ha pagado.. tengo el numero de orden …#Ts 79011095
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 14 días.

Saludos

Bien venido al servicio de asistencia técnica de JustAnswer, mi nombre es Víctor, he de asistirte hoy.

Cuando hiciste las renovación ¿confirmaste el cargo a tu tarjeta,?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 14 días.

...sin mayor información te recomiendo marcar el 1-***-***-****, éste es el departamento de Facturación de MagicJack, un agente tomará tu llamada, provee todos los datos que te solicite, asi identificará el pago que efectuaste y nos ayudará a corregir el problema.

¿alguna duda?

Sigue las indicaciones y si tienes alguna duda házmela saber, con gusto te ayudaré a aclararla.

Recuerda calificar la calidad de mi atención, tu calificación positiva es muy apreciada, podrás seguir consultando tanto como lo desees o necesites.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 14 días.

NOTA: El sistema me indicó que abriste una nueva consulta sobre este mismo tema, ya he procedido a cerrarla para que no se te haga ningún cargo adicional.

Cualquier duda que tengas solo házmela saber!

Experto:  Ing. Navas escribió hace 13 días.

...¿que tal, cómo vamos?

¿Hay algo más en lo que pueda asistirte?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 9 días.

...sigo pendiente de tu caso, me gustaría saber si ¿seguiste mi recomendación?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.

Experto:  Ing. Navas escribió hace 4 días.

...dando seguimiento a tu caso nos gustaría saber si ¿seguiste mi sugerencia?

*Recuerda valorar la calidad de mi atención, tu calificación es muy importante.