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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
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Al Habilitar Vínculos excel No Responde. Los documentos

Pregunta del cliente

Al Habilitar Vínculos excel No Responde. Los documentos tienen como carateríaticas comúnn varios vínculos, mucho contenido en hojas y macros. Estos se ejecutan desde la red. No tengo porblemas si desabilito el contenido externo y ejecuto estos documentos de forma local.
Enviada: hace 2 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

Saludos

Bienvenido a tu Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿qué versión y tipo de Windows utilizas?, ¿...WinXP, Vista, Win7, Win8, Win10x32, Win10x64, etc...?

¿desde cuando tienes éste problema, cuando fue la última ves abriste ésta hoja de cálculo y funcionó apropiadamente?

¿qué más has intentado hasta ahora para solucionarlo?

¿has instalado o actualizado software o hardware previo a tener el problema?

¿en qué estabas trabajando cuando notaste el problema por primera vez?

¿Ya intentaste abrir la hoja en otro equipo para verificar si el problema persiste?

¿Has recibido algún código o mensaje de error?, si fuera así ¿cual fue?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...¿podrías enviarme copia del archivo al correo *****@******.*** para que pueda verificar la posible causa?

Experto:  Ing. Navas escribió hace 2 meses.

...sigo pendiente de tu consulta, ¿podrás ayudarme con los datos que te he solicitado?