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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
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Tengo una TV 4K curva de 65" necesito ayuda para actualizar

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Tengo una TV 4K curva de 65"
necesito ayuda para actualizar el firmware del dispositivo a la versión mas reciente

buenos dias me llamo juan ramon

que marca es la tv?

para el firmware este puede ser por via tv o por usb. permiteme unos minutos

salgo fuera y regreso a cas ade inmediato a mi ordenador y veremos el procedimiento

atte

juan ramon

buenos dias debemos d esaber la marca d etu tv , para acttivar el firmware.} es algo asi como esto

EJEMPLO:

¿Cómo actualizar mi dispositivo Philips?

Para actualizar tu dispositivo Philips sigue estos sencillos pasos:

1- Enciende tu dispositivo Philips y asegúrate que esta conectado a internet. En algunos casos es recomendable dejarlo encendido al menos 5 minutos.

2- Dirígete usando el mando a distancia de tu dispositivo al menu de opciones (usando la tecla "HOME" de tu mando a distancia) y selecciona la opción "Configuración" pulsando "OK" en tu mando.

3- Seguidamente selecciona la opción "Actualizar ahora" y a continuación pulse "OK".

Si tu dispositivo está conectado a internet, se conectará a los servidores de Philips para buscar una actualización. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cuando haya terminado la actualización, el televisor se apagará y volverá a encenderse de forma automática. Espera a que se encienda de nuevo el televisor. No utilices el interruptor de encendido del televisor ni el mando a distancia durante este procedimiento.

espero me explique y espero su comentario para saber que modelo es la tv si es philps. smart tv LG. Samsung. panasonic. sony

ya que no me mencionas , solo el tamaño de la tv

gracias y perdona la demora estaba fuera de casa

atte

juan ramon

saludos

Cliente: escribió hace 2 meses.
La TV es Samsung

ok permiteme

te envio procedimiento normal de lo que utiliza las samsung

Para mantener su Smart TV en óptimas condiciones, actualice el firmware a la versión mas reciente.

Actualización de Firmware en línea:

1. Asegúrese de que su TV esté conectado a internet, la conexión puede ser por cable LAN o por Wi-Fi.

2. Vaya a Menu > Soporte técnico > Actualización de software > Actualizar ahora.

3. El TV buscará la actualización más reciente de firmware en línea. Si aparece el mensaje “No hay actualizaciones disponibles” significa que su TV ya tiene la última versión de firmware. De lo contrario el último firmware empezará a descargarse y actualizarse.

4. Siga las instrucciones en pantalla.

Actualización de firmware por USB:

1. Descargue el archivo de instalación desde Samsung.com/pe/support a su computador.

- Vaya a http://www.samsung.com/pe/ > SOPORTE > Inicio; luego ingrese el modelo de su TV en el campo de búsqueda.

- En el micro sitio del TV haga clic en SOPORTE y descargue: Archivo de mejora (tipo USB) versión 1160.4.

2. Copie el archivo a una memoria USB y extráigalo. Asegúrese de que la memoria este completamente vacía y que los archivos queden en el directorio raíz. No modifique los nombres de los archivos.

3. Coloque la memoria USB con el firmware en el puerto USB del TV. (El TV debe estar apagado).

4. Enciende su TV y vaya a MENÚ > Soporte técnico > Actualización de software > Actualización por USB > Actualizar ahora.

5. Siga las instrucciones en pantalla.

Precauciones: NO apague el TV hasta que la actualización termine. El TV se reiniciará automáticamente después de completar la actualización. Las configuraciones de video y audio regresarán a sus valores por defecto al terminar la actualización de firmware.

De tener alguna consulta y/o duda respecto a este procedimiento, favor no dude en contactarse con nosotros a nuestro Centro de Atención al Cliente de Samsung: 0-800-777-08, en la cual uno de nuestro agentes técnicos lo asistirá gustosamente.

en este otro procedimiento directo de samsung veras que se puede realizar de dos maneras revisalas

https://www.samsung.com/latin/support/tv-audio-video/how-to-update-the-firmware-of-your-smart-tv/

todas son validas para las tv

juan ramon

Cliente: escribió hace 2 meses.
Voy a probar con todas estas indicaciones . Muchas Gracias

ahora mira este video es interesante para directamente con el control remoto tu mismo

https://www.youtube.com/watch?v=SK2zqQdD8us

croe que el video te ayudara bastante es de la smart tv samsung firmware

espero te sea sencillo

y gracias por tu espera asi mismo te agradezco tu valoracion positiva, te atendere siete dias sin costo para ti, desde ya muchas gracias

atte

juan ramon

Cliente: escribió hace 2 meses.
Muchas Gracias Juan Ramon, Hoy cuando llegue a casa lo voy a probar

Si estaré al pendiente por si requiere algo mas

Gracias

Juan Ramón

estimado . cuando tu sales del trabajo yo entrare pero estare viua iphone conectado por si necesitas algo o me das valoracion estare al pendiente, despues salgo a las 9:30 pm . alla seria dos o tres horas mas .

muchas gracias y para servirte

atte

juan ramon

ing Juan Ramón y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

Buenas noches como vamos con el equipo?

Saludos

Juan ramon