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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1295
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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ing Juan Ramón está en línea ahora

Compré un iphone8 desbloqueado en Apple Store Boylston,

Pregunta del cliente

Compré un iphone8 desbloqueado en Apple Store Boylston, Boston el 14 Septiembre, 2018. No pude ponerlo en marcha y el screen dice "iPhone desactivado". Intentamos resetearlo en iTunes pero no me funcionó. Que debo hacer para activar este iPhone?
Enviada: hace 26 días.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 26 días.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 26 días.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Cliente: escribió hace 26 días.
Quiere que lo llame por teléfono? No entiendo, el teléfono sigue bloqueado. Sólo tiene el texto que cité en la pantalla y no puedo salir de allí. Puedo llamarlo desde otro teléfono? si sí, por favor indíqueme un número.
Cliente: escribió hace 26 días.
Uds estimaron 8 minutos al iniciar el proceso. Llevamos mucho más hasta aquí. Por favor informeme si puede/n arreglar el problema de mi iPhone8 o cuánto debo esperar
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 26 días.

estimado aveces tenemos que salir de nuestro trabajo normal , disculpa la demora.

bienvenido. me llamo juan ramón

ya lo has conectado mejor por via ICLOUD ?

inténtalo aveces es mas rápido y mas común por este medio.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 26 días.

Simplemente debes seguir estos pasos:

  1. Conecta tu iPhone al ordenador en el que lo hayas sincronizado antes con el cable Lightning-USB y abre iTunes.

  2. Elige “Sincronizar” en iTunes e introduce el código de desbloqueo cuando te o requieran para desbloquear el teléfono.

  3. Elige “Restaurar” para restaurar el iPhone con la copia de seguridad más reciente.

Si no recuerdas el código de desbloqueo deberás borrar los datos de tu iPhone. Si haces una copia de seguridad en iTunes o iCloud, podrás restaurarla.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 26 días.

Si el iPhone 8 dice: iPhone está desactivado, conecta a iTunes, debes de conectar el iPhone a iTunes y restaurar el dispositivo. Una restauración borrará todo lo que tengas en el iPhone, incluyendo su código. Como la restauración del iPhone con iTunes borrará todos sus datos, debes conectar el teléfono a una Mac o PC donde previamente hayas sincronizado tu iPhone y hayas hecho una copia de seguridad.

Paso 1: Conectar el dispositivo

Conecta el dispositivo a la computadora (en la que hayas sincronizado tu dispositivo previamente). Luego, abre iTunes.

Paso 2: Crear copia de seguridad en iTunes

Haz clic en el icono del iPhone, luego presiona “resumen” en el panel izquierdo y haz clic en Respaldar ahora para crear una copia de seguridad en iTunes.

Paso 3: Restablecer el dispositivo

Haz clic en “Restableces iPhone”. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar el proceso de restauración.

Paso 4: Restaurar el dispositivo

Después de restaurar, tu dispositivo se limpiará completamente y será restaurado como un nuevo dispositivo. Cuando el Asistente de Ajustes iOS te pida que configures tu iPhone, escoge “Restaurar desde copia de seguridad de iTunes.” Sólo selecciona tu dispositivo en iTunes y selecciona la copia de seguridad más reciente de tu iPhone.

intentalo cada procedimiento estimado. ya si vemos que no te resulta, seria realizar una restauracion por imei aca en mi ciudad cobran 500 pesos mexicanos.805 en uruguay. aprox. pero intentemos estos procedimientos, ya que si dan resultado muchas veces a varios clientes

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 26 días.

Solución 3: Cómo activar un iPhone desactivado sin conectarse a iTunes

Si no puedes usar iTunes para desbloquear el iPhone, puedes usar FonePaw Recuperación de Sistema iOS para arreglar el error de desactivado del iPhone/iPad y te enseña en detallaes cómo desbloquear un iPhone sin iTunes.

Nota: este método funciona para aquellos que ya no necesitan de los datos del dispositivo ya que esto borrará todo el contenido del teléfono.

Paso 1: Obtener FonePaw Recuperación de Sistema iOS en PC/Mac

Haz clic en el siguiente botón para obtener el programa en tu PC/Mac y ve a la pantalla de “Recuperación del Sistema iOS”.

esta se descarga en el windows o mac segun sea