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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1582
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Hola. Impresora hp laserjet mfp m130nw. nueva. acabo de

Pregunta del cliente

Hola. Impresora hp laserjet mfp m130nw. nueva.
acabo de bajar el programa de instalación, con exito, pero ultima pantalla dice:La instalación de .NET de HP fué correcta, pero requiere un reinicio. Despues de reiniciar, vuelva a ejecutar el instalador de HP para continuar.Cierre los otros programas y haga clic en "reiniciar ahora" para reiniciar el sistema. Hecho.y en Dispositivos e impresoras aparece:
Modelo: HP laserjet MFP M129 - M134
Categoria: desconocido
Estado: Necesita someterse al proceso de solucion de problemas.Que hago???
Enviada: hace 1 mes.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 1 mes.

buenos días, bienvenido a justanswer, me llamo juan ramon

por supuesto tienes internet y esta impresora esta conectada vía cable usb a tu ordenador?

el ordenador debería automáticamente obtener los drives para la impresora , así como el controlador,

de otra manera puedes entrar a su pagina oficial que es esta:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05251807

sigue los pasos despacio, estare al pendiente desde acá, tienes instalado el :Impresoras HP - Uso de HP Print and Scan Doctor (Windows ..

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 1 mes.

estare al pendiente por si es necesario realizar algo mas

saludos

juan ramon