Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

Sí. por favor no puedo ni sé cómo debo hacer para activar

Pregunta del cliente

Sí. por favor no puedo ni sé cómo debo hacer para activar AVAST INTERNET SECURITY que compré y pagué hace unos días
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: creo que cometí varios errores al repetir los pasos que me daban y me daba anoche como que el enlace había caducado. y jamás pude introducir el código de validación porque no apareció el campo para hacerlo. Además en la página de avast no encuentro el ícono que me indican para iniciar. perdón no soy experta para nada en todo esto.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Por favor, desde que hice la compra se inactivó avast, google chrome ya no abre y recién hoy pude comunicarme con Uds .porque sólo pude operar desde el móvil al que me llegó la respuesta de la adquisición y detalles.
Enviada: hace 15 días.
Categoría: Informática
Experto:  ismael reyes escribió hace 15 días.

Buenas gracias por usar justanswer

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

estimada usuario tiene de casualida el codigo o serial de activacion de avast.