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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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N, me llega por mail que mi cuenta debe ser actualizada. Qué

Pregunta del cliente

n
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: me llega por mail que mi cuenta debe ser actualizada. Qué debo hacer?
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: yahoo
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no, no me explico que pasó
Enviada: hace 17 días.
Categoría: Informática
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 17 días.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 17 días.

Para ayudarle mejor, puede indicarme:

1. ¿En este momento puede ingresar usted sin problemas a su cuenta de yahoo?

2. Comparta por favor el texto del email recibido, así como también el email del remitente para confirmar es un correo real de Yahoo.

Quedo a la esperea