Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Formule su propia pregunta a Maria Saavedra
Maria Saavedra
Maria Saavedra, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 178
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
106253665
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Maria Saavedra está en línea ahora

No puedo conectar.posiblememte error clave de seguridad, o

Pregunta del cliente

no puedo conectar.posiblememte error clave de seguridad, o falta de pago , siempre pague por debito automatico , ahora no me toma el pago en dolars
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: no paso nada y he seguido las instrucciones y no pasa nada
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 12 días.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 12 días.

¿Con cuál servicio tiene usted el problema?

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 12 días.

Le adelanto que está usted conversando con Just Answer, somos una comunidad de expertos que damos soporte técnico en diversas áreas.

No somos Netflix, pero puedo guiarle en el proceso.

Los cambios en Netflix para el pago, se hacen vía web.

Para cambiar sus datos de pago solo debe ir al link

1. https://www.netflix.com/YourAccountPayment

2. Ingresar con su cuenta, para que pueda hacer los cambios de su tarjeta nueva.

3. Una vez guardados, su próximo cobro se hará a esta cuenta.

Siga los pasos, si necesita más ayuda me informa.

Aquí también puede confirmar cuál es la tarjeta asociada a su cuenta Netflix y validar si ha cambiado.

Recuerde evaluar mi atención de forma positiva.