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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2029
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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ing Juan Ramón está en línea ahora

Quiero recuperar mi correo no me recuerdo clave ni preguntas

Pregunta del cliente

Quiero recuperar mi correo***@******.*** no me recuerdo clave ni preguntas para recupersrlo
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: Hoy antes de cambiar el telefono
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: Cual?
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: De mi iPhone 7 lo cambie a un iPhone X, y al traspasar mi información ya no ñudevrecuperar mi correo
JA: ¿Cuánto tiempo tiene tu iPhone? ¿Puedes decirme el modelo exacto?
Customer: Ahora iPhone X, hoy lo cambie
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Mi whatsapp aún no baja todo, desde las 12 hrs mas o menos, de hoy
Enviada: hace 14 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 14 días.

buenas tardes. bienvenido a justanswer.

seguiremos lo siguiente, mientras no este bloqueada o hakeada:

1.-

Cómo recuperar tu cuenta de Google o servicio de Gmail

Si olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, o no puedes recibir códigos de verificación, sigue estos pasos para recuperar tu cuenta de Google. De esta manera, podrás usar servicios como Gmail, Fotos y Google Play.

Nota: Si usas una cuenta de tu trabajo, institución educativa u otro grupo, es posible que estos pasos no funcionen. Consulta a tu administrador para obtener ayuda.

¿Olvidaste tu contraseña?

  1. Sigue los pasos para recuperar la cuenta.
  2. Restablece la contraseña cuando se te solicite. Elige una contraseña segura que no hayas usado antes con esta cuenta. Obtén información sobre cómo crear una contraseña segura.

2.-

Olvidaste la dirección de correo electrónico que usas para acceder

  1. Sigue los pasos para encontrar tu nombre de usuario. Debes contar con la siguiente información:
    • Un número de teléfono o la dirección del correo de recuperación para la cuenta
    • El nombre completo que aparece en tu cuenta
  2. Sigue las instrucciones para confirmar que es tu cuenta.
  3. Verás una lista de nombres de usuario que coinciden.

iniciamos por favor con eso.

gracias

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 14 días.

entramos al siguiente link para estar mas seguros. las palabras en azul al pinchar sobre ellas se abre mas detalles

https://support.google.com/accounts/answer/7299973?hl=es-419

gracias

juan ramon