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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Buenos noche por favor me puede ayudar con mi cuenta de

Pregunta del cliente

Buenos noche por favor me puede ayudar con mi cuenta de Google
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer:***@******.***
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: Hace como dia mes creo se me olvide la contraseña y tengo es cuenta con Amazon hice compra en Amazon quiero entrar no puedo por favor ayudarme
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: Con ese nombre estaba fue el nombre.***@******.***
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer:***@******.***. Y eso lo tenia antes***@******.*** Quería entra no a recuerda la contraseña Para ver Los mensaje me mando Amazon
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Solo no a recuerdo la contraseña y el número teléfono yo la abre la cuenta hace mucho se perde ese celular.
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: No recuerdo pero 664 creo termine 2006
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Solo ayudarme a recuperar la contraseña por favor.
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Navas escribió hace 3 meses.

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿cuando fue la última vez que accediste para ver los correos de ésta cuenta de Google?