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edward Ojeda
edward Ojeda, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 80
Experiencia:  TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICO
105269862
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En relidad si Mi iphone esta bloqueado necesito que me

Pregunta del cliente

En relidad si Mi iphone esta bloqueado necesito que me ayuden con eso por favor, estuve llamando pero ningun numero funciona
JA: ¿Cuánto tiempo tiene tu iPhone? ¿Puedes decirme el modelo exacto?
Customer: Mi iphone esta ne reparacion y no pueden repararlo hasta que no lo desbloquee Es un iphone 6s
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Intente en la pagina de icloud, para recuperar la cuenta, pero me dicen que me van a comunicar y nada, y hasta ahora que alguien me responde osea usted
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer:***@******.*** ese es mi correo
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: El miercoles 28 de Agosto, cuand lo lleve al lugar de reparacion
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Algo como que .
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario, encantado de atender su pregunta, usted me podria decir cuando se refiere a que esta bloqueado, es al codigo para poder ingresar al movil, o es que usted tiene problemas con la cuenta de Apple Id ?