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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Desbloquear un iphone, BCG-E2643B, SI, NO ME COGE EL LA

Pregunta del cliente

desbloquear un iphone
JA: ¿Cuánto tiempo tiene tu iPhone? ¿Puedes decirme el modelo exacto?
Customer: BCG-E2643B
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: SI
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: NO ME COGE EL LA CUENTA NI LA CONTRASEÑA
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: icloud
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 3 meses.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Cliente: escribió hace 3 meses.
Que puedo hacer para desbloquearlo?
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 3 meses.

Puede compartirme la captura de pantalla de su iphone para ver con exactitud el mensaje que le muestra el equipo?