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ismael reyes
ismael reyes, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 177
Experiencia:  Especialista soporte técnico remoto
105923981
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Tengo instalado El Office 2010 en mi equipo y me aparece

Pregunta del cliente

Tengo instalado El Office 2010 en mi equipo y me aparece Error de activación
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Hace semanas o meses que sucede. No sé qué pasaría antes. He intentado reparar el Programa, pero no aparece después el lugar donde instalarlo
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: No
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Experto:  ismael reyes escribió hace 11 días.

Buenas gracias por usar justanswer

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

Experto:  ismael reyes escribió hace 11 días.

por favor realice estos pasos, me comenta el resultado

Para solucionar el problema de activación de Office 2010 hay que seguir los siguientes pasos:

  1. Determinar si la versión de Windows es de 32 ó de 64 bits.
    Para ello haga clic con el botón derecho sobre el icono Equipo y seleccione Propiedades. Consulte el Tipo de sistema operativo en la sección Sistema.
  2. Hacer clic con el botón derecho sobre el enlace correspondiente a la versión de sistema operativo que tengamos (64 ó 32 bits) y seleccionar Guardar destino/enlace como para copiarlo en el escritorio:
  3. Pulsar con el botón derecho sobre el archivo y seleccionar Ejecutar como Administrador.
  4. Una vez que se ejecute el fichero, comprobar que Microsoft Office 2010 se ha activado correctamente, para ello puede leerse el mensaje correspondiente en la ventana del símbolo del sistema que queda abierta después de la ejecución del archivo o bien volviendo a abrir cualquier aplicación de Microsoft Office.
Cliente: escribió hace 11 días.
Estimado Ismael: Al descargar el enlace en el Escritorio, aparece el mensaje Error de red
Experto:  ismael reyes escribió hace 11 días.

ok un momento

Experto:  ismael reyes escribió hace 11 días.

una pregunta el office que tiene no es comprado es gratuito?, osea no tiene la licencia?

Experto:  ismael reyes escribió hace 11 días.

le comento que si no tiene la licencia esto solo es posible mediante programas no oficiales o comprando el producto,desea que continuemos