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edward Ojeda
edward Ojeda, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 82
Experiencia:  TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICO
105269862
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edward Ojeda está en línea ahora

Netfliz no me reconoce mi contraseña, no recuerdo pero tengo

Pregunta del cliente

netfliz no me reconoce mi contraseña
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: no recuerdo pero tengo 2 cajas. una en el living y una en el dormitorio. la del living funciona pero la del dormitorio que hace muchísimo que no lo usaba no me reconoce la contraseña
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: escribí las contraseñas que recuerdo y no me toma ninguna
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: que me de una contraseña que netflix reconozca
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: la del living hace un mes
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 11 días.
si cambio la contraseña del aparato del dormitorio, el aparato del living no me va a reconocer la contraseña que estoy usando. en el living prende netflix automáticamente sin preguntarme nada
Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario encantado de atender su pregunta, para que usted pueda reestablecer su contaseña de netflix, debe dirijirse al siguiente enlace:

enlace :https://www.netflix.com/co/LoginHelp

Una vez haya ingresado al enlace, usted debera escojer la opcion donde desea recuperar su contraseña, es decir por correo electronico o numero de telefono.

Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

*****Si usted tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en preguntar. Si por el contrario ya hemos terminado, por favor dedique un momento para evaluar mi servicio con muchas estrellas.*****