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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2029
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
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Conecto el gps y no se conecta me dice que no tengo internet

Pregunta del cliente

conecto el gps y no se conecta me dice que no tengo internet lo cual es falso pues me conecto a mi correo.
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: crome
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: desconectarlo volverlo a encender mirar el cable pero cuando lo conecto el ordenador me dice que esta conectado
JA: ¿Puedes decirme la marca y modelo de tu ordenador y qué sistema operativo estás usando?
Customer: hp es un portatil nuevo intale el midrive aqui y actualize el gps pero tambien tardo mucho
JA: ¿Cuál es el modelo exacto de tu HP? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: modelo exacto no pero tiene un mes
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: antes tenia el may dry en otro ordenador y no daba problemas
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

este gps, es con wifi integrado? resetea el modem, si es necesario y esta conectado a tu pc, revis si no te dice nada sobre el windows que estas utilizando.

que modelo es el gps?

usas mydrive connect? si lo soporta tu gps, es el que siempre utilizas? checa si no es por el windows o alguna actualización que requiere tu gps según el modelo , tomtom o garmin . aunque pienso que es tomtom verdad

atte

juan ramon