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Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 102
Experiencia:  It Suport at Rebo Soft
106538082
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Buenas tardes. Mi nombre Rene Ramiro Zafra hice una compra #

Pregunta del cliente

Buenas tardes. Mi nombre Rene Ramiro Zafra hice una compra # articulo: 372706707999 , con # de pedido: 12-03602-56477. Desearía conocer el estatus de mi envío. Mi correo***@******.***. por su atención. Gracias.
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: angel.goods.mall
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Pues como al hacer la compra, se me indicó como fechas entre agosto 1 de 2019 al miércoles 4 de septiembre del 2019, decidí esperar, por eso deseo una forma de dar seguimiento a mi compra.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Pues manera de comunicarme con el vendedor. Gracias
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 3 meses.
Gracias muy amables, espero información.
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 3 meses.
Hola, mi nombre es Ing, Hidalgo Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le responderé con detalle lo antes posible.
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Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 3 meses.
Dónde usted hizo su compra, ósea en qué país y qué web usó para comprarla.
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Cliente: escribió hace 3 meses.
Desde México. A través de mi celular Android.
Cliente: escribió hace 3 meses.
No es la única vez que comparado por este medio a esa compañía.
Cliente: escribió hace 3 meses.
Que he comprado (aclaro)
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 3 meses.

En que pagina ustede compro?

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Cliente: escribió hace 2 meses.
Vi la publicación en mi página de Facebook.
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 2 meses.

Podría usted darme el enlace de pagina web donde usted compro su carticulo. También necesito que me diga el numero de tracking que le dieron del envío. y que compañía usaron para hacerle el envio, osea ejemplo, Usps, Fedex, ups etc. asi podre verificar su envío.

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Cliente: escribió hace 2 meses.
PRODUCTO: ***** ***** 8G 256G Tablet 10.1 inch Ten-Core WIFI BluetoothV4 Laptop Dual SIM PRECIO DEL ARTICULO: AUD 45,27 NUMERO DE ARTICULO: 372706707999 SERVICIO DE ENVIO: Economy Shipping from China/Hong Kong/Taiwán to worldwide VENDEDOR; angel.goods.mall(123) FECHA DE COMPRA: 13 de julio de 2019
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 2 meses.

Hola, usted dejo lo mas importante el numero de envio o tracking que le dieron. sin ese numero es imposible rastrear el paquete.

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Cliente: escribió hace 2 meses.
El último dato que tengo es: NÚMERO DE PEDIDO: 12-03602-56477. Este es ya el último dato con el que cuento.
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 2 meses.

Hola, he buscado de información y aun no he encontrado ninguna. lamento aun no tener información, aun estoy trabajando arduamente en el rastreo de su paquete.

Por favor dígame en que pagina web usted compro la oferta, osea:

Ebay.com

Amazon.com

ETC.

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Cliente: escribió hace 2 meses.
Efectivamente Ebay.com
Cliente: escribió hace 2 meses.
Efectivamente en Ebay.com
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 2 meses.

Por favor digame exactamente en que lugar de china se encuentra el articulo, o envieme el enlace para yo verificar la informacion.

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Cliente: escribió hace 2 meses.
Toda la información que he enviado es toda la que tengo. Ya no cuento con alguna otra.
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 2 meses.

Por favor balla a ebay.com y busque el articulo comprado, usted copiara esa url o dirección web de su navegador así yo verificare la información que necesito. Gracias!

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