Cómo funciona JustAnswer:
  • Preguntar a un Experto
    Los expertos tienen muchos conocimientos valiosos y están dispuestos a ayudar en cualquier pregunta. Credenciales confirmadas por una empresa de verificación perteneciente a Fortune 500.
  • Obtener una respuesta profesional
    Por correo electrónico, mensaje de texto o notificación mientras espera en su sitio. Haga preguntas de seguimiento si lo necesita.
  • Garantía de satisfacción plena
    Garantizamos tu satisfacción.
Al continuar utilizando este sitio, usted acepta el uso de cookies en su dispositivo tal y como se describe en nuestra política de cookies, a no ser que las haya desactivado.
Formule su propia pregunta a Jesús
Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
Escriba su pregunta sobre Informática aquí...
Jesús está en línea ahora

Hola buenas tardes mi nombre es Niurka yo me compré un tv

Pregunta del cliente

Hola buenas tardes mi nombre es Niurka yo me compré un tv Walmart en mes de enero 3 del 19 y tengo un problema con el control del tv no lo puedo usar porque no me funciona
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu televisión? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: La marca del tv es Philips 4k
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Nada pensé que es Candido de batería pero no no funciona los botones para cambiar los canales ni para el volumen
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: No eso es todo resolver lo antes posible para poder seguir disfrutando de mi tv
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Informática
OMAR AVENDANO VAZQUE
Experto:  OMAR AVENDANO VAZQUE escribió hace 10 días.

buena tardes, el problema es que ya no sirven los conectores de los botones, entonces lo que necesita es usted mismo desarmarlo y poner entre el boton y la placa un pequeño pedazo de aluminio para que regrese a hacer contacto, y sirva de maravilla como nuevo su control remoto, o puede mandar a que se lo realicen en una tienda de electronica, no le cobran caro, pero como le comento, lo puede hacer usted mismo, puede apoyarse de video de youtube, como este: https://www.youtube.com/watch?v=hANS84XOdCc y le quedara como nuevo.

Formule su propia pregunta sobre Informática