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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2142
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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No se como esta mi cuenta, [email protected], hace tres

Pregunta del cliente

no se como esta mi cuenta
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer:***@******.***
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: hace tres dias
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: haber si me explico , no puedo conectarme con el tv
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu televisión? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: tengo un dispositivo que se conecta la HDL 1
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 3 meses.

buenas noches bienvenido a justanswer. me llamo juan ramon

se te ha perdido la contraseña del gmail?

o si es solo por conexión con la tv . desenchufa la tv de la corriente electrica dos minutos , depues conecta de nuevo, así como resetear el modem.

que dispositivo es el externo chromecast roku apple tv?

ademas al encender la tv revisa en el menú si se requiere actualizar su firmware o software de la televisión.

desde tu celular prueba con la aplicacion de conexión hacia la tv

para servirte

juan ramon