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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2029
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Ha desparecido la aplicacion del wuaspts y no me acuerdo de

Pregunta del cliente

Ha desparecido la aplicacion del wuaspts y no me acuerdo de la contraseña del icloud.
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer:***@******.******@******.***
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: hace una semana
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: estuve buscando la contraseña del icloud porque no me iba el wuaspts, y se perdio.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: de momento no. de momento solo eso. gracias
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 11 días.

buenas tardes, me llamo juan ramon, bienvenido a justanswer.

entiendo que tenias whasap y de repente se perdió?

y intentaste descargar de nuevo , pero se te olvido tu id?

en este caso lo que debemos es in a apple store y poner whasap este esta alli y a la derecha una nuvecita, le damos descargar de nuevo y se colocara como icono en la pantalla.

depues sera necesario recuperar tu ID.

entramos a:

https://support.apple.com/es-lamr/HT201354

y realizamos el procedimiento de apple

estare al pendiente

buenas tardes

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 11 días.

Desde la página de la cuenta de tu Apple ID

  1. Ve a la página de la cuenta de tu Apple ID y haz clic en “¿Olvidaste tu Apple ID o la contraseña?”
  2. Cuando se te solicite que ingreses tu Apple ID, haz clic en “Si olvidaste tu Apple ID, puedes buscarlo”.
  3. Ingresa tu nombre, tu apellido y tu dirección de correo electrónico. Si ingresas una dirección de correo electrónico incorrecta, puedes volver a intentarlo con otra.

Si tu número de teléfono móvil es tu Apple ID, estos pasos no funcionarán.

Desde iCloud.com

Para ver si iniciaste sesión en iCloud.com, sigue estos pasos:

Ve a iCloud.com. Si ya iniciaste sesión en iCloud, haz clic en Configuración.

gracias por tu confianza y valoracion , que tengas una bonita tarde y descanso

atte

juan ramon