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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2033
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Hola buenas tengo una pregunta quisiera pagar Netflix pero

Pregunta del cliente

Hola buenas tengo una pregunta quisiera pagar Netflix pero no sé cómo se hace
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: En la manaña de hoy
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Dice en la pantalla que mi cuenta está suspendida debido a un problema con el último pago de Netflix y que visite la página web que sale hay en lanpntalla
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu aparato? ¿Cuánto hace que tienes problemas con la pantalla?
Customer: ?
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: ?
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 12 días.

buenas dias. bienvenido a justanswer. me llamo juan ramon

cuando esto sucede puede pensarse que debemos algo a netflix, pero antes de preocuparnos mas , realizamos lo siguiente:

1.- desenchufa la televisión durante unos tres minutos

2.-reinicia tu modem o router de red

3.- al conectar y encender todo, revisamos en el menú de la tv , si se requiere actualizar la firmware o software de tu televisión, si esta bien , continuamos

4.- abrimos netflix. y revisamos si ya funciona.

5.- desde tu cuenta netflix, revisa tus datos personales y carpeta de facturación.

6.- checa si no te ha llegado un mail a nombre de netflix. si es asi revisalo no des ni un dato personal. ve a tu cuenta netflix desde la computadora.

7.-si tu pago es por banco y tarjeta , despues vas y solicitas estado de cuenta y ver como esta el banco con respecto a esto, ya que pueden de repente cobrarte dos veces

para servirte

gracias por tu confianza y tu valoración con las estrellas

atte

juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

Pasos

  1. Abre la aplicación de Netflix. ...
  2. Selecciona ☰ en el extremo superior izquierdo.
  3. Selecciona Cuenta cerca de la parte final del menú.
  4. Baja y selecciona Actualizar información de pago. ...
  5. Selecciona un método de pago. ...
  6. Ingresa la información para el método de pago. ...
  7. Baja y selecciona Actualizar método de pago.
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

¿Cómo puedo pagar Netflix?

Tarjetas de crédito

  • Aceptamos tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express.

  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico. Las tarjetas internacionales deben estar habilitadas para las transacciones internacionales.

Tarjetas de débito

  • Aceptamos tarjetas de débito de Bancomer, Banamex, Banorte, Santander, HSBC y Azteca. Si cuentas con una tarjeta de débito de otro banco con un logotipo de Visa o MasterCard, puedes introducir la información de tu tarjeta en nuestra página de pago. Si el banco que emitió la tarjeta aprueba nuestra solicitud de autorización, aceptaremos esta tarjeta para el pago.

  • Para funcionar con Netflix, las tarjetas deben estar habilitadas para transacciones recurrentes de comercio electrónico.

Tarjetas de regalo de Netflix

  • Las tarjetas de regalo de Netflix están disponibles en varios comercios minoristas y permiten regalar Netflix o prepagar tu propio servicio.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 7 días.

¿Puedo pagar Netflix en efectivo?

Sí. Puedes comprar una tarjeta de regalo de Netflix en efectivo en un comercio minorista cercano.