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ismael reyes
ismael reyes, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 189
Experiencia:  Especialista soporte técnico remoto
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Queria saver si puedo recuperar una cuenta de correo

Esta respuesta ha recibido una valoración:

queria saver si puedo recuperar una cuenta de correo electronico
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: yahoo
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: se me olvido el pasword
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: la estado tratando de abrir ase ya un tiempo y no e podido

Buenas gracias por usar justanswer

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

cuando fue la ultima vez que uso su cuenta de yahoo, tenga en cuenta que si la dejo de usar por mas de 1 año esa cuenta yahoo le pudo haber dado de baja y ya no se podrá recuperar.

Recuerda los datos de recuperación que puso al momento de crear su cuenta ya que para restablecer la contraseña los necesitara, como son correo alternativo o numero de movil y tener acceso a ellos, si no lo recuerda o ya no tiene acceso a estos metodos de recuepracion sera imposible poder recuperarla.

Cliente: escribió hace 14 días.
yahoo

entre a este enlace para restablecer la contraseña si no recuerda ninguno de los datos de recuperación entonces sera imposible recuperar su cuenta de yahoo.

https://es-us.ayuda.yahoo.com/kb/account/Cambiar-o-restablecer-tu-contrase%C3%B1a-de-Yahoo-sln27051.html?impressions=true

ismael reyes y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

fue un placer asistirle, que tenga un excelente dia