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Ing.Hidalgo
Ing.Hidalgo, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 13
Experiencia:  It Suport at Rebo Soft
106538082
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Ing.Hidalgo está en línea ahora

Si, no consigo restablecer la contraseña de id apple, no

Pregunta del cliente

si
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: no consigo restablecer la contraseña de id apple
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: no cambie ninguna vez
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: que el cel es de mi propiedad solo que fue restablecido y ahora no puedo configurar por no acordarme de la contraseña de id apple
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 9 días.
08/09/2019 05:22Hola, tengo un iphone 5s de mi propiedad, lo restableci de fabrica y me olvide de la contraseña de apple id. Intente seguir todos los pasos de la pagina y no logro recibir el "famoso" msj con las instrucciones para restablecer la misma. Llame el soporte tecnico donde me dijieron queintentara desde otro celular Iphone e ingresara a "Findmyiphone" y que siguiera los pasos pero no fue posible ya que quedo en la parte donde no encuentro acceso para poner mi id ni que me olvide de la contraseña. Desde ya agradezco la ayuda
Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 9 días.

Hola, mi nombre es Ing, Hidalgo Bienvenido a Justanswer, haré todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le responderé con detalle lo antes posible.

Experto:  Ing.Hidalgo escribió hace 9 días.

Entre aquí y introduzca sus credenciales

https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

ahi podra recuperar su correo, si lo olvido use la opción: Si has olvidado tu ID de Apple, lo puedes buscar.

allí podrá buscar su correo por su nombre.

estoy en espera de que me de buenas noticias que pudo recuperar su cuenta.