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Maria Saavedra
Maria Saavedra, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 181
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
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Necesito recuperar mi contraseña para iniciar one drive, lo

Pregunta del cliente

Necesito recuperar mi contraseña para iniciar one drive
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: lo desconozco
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Intento iniciar sesión con contraseña que normalmente uso, pero me responde que es incorrecta.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: No
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Informática
Experto:  Maria Saavedra escribió hace 10 días.

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 10 días.

Para reiniciar su contrasena de OneDrive debe

1. Ire a https://account.live.com/resetpassword.aspx

2. Colocar su email que quiere reiniciar contrasena

3. Contestar las preguntas que le haran para validar la propiedad de dicho email

Siga los pasos, si necesita mas ayuda me informa

Recuerde calificar de forma positiva mi atencion

Experto:  Maria Saavedra escribió hace 4 días.

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