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ismael reyes
ismael reyes, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 175
Experiencia:  Especialista soporte técnico remoto
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Tengo hace muchos años una Acer, Aspire y me esta dando el

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Tengo hace muchos años una Acer, Aspire y me esta dando el error 0xc000014c y no tengo el disco
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: No se, deje de usarla por un tiempo, tengo la desktop y cuando la prendi me sale Recovery y dentro de la información me habla de ese error Y a segundos se apaga de nuevo
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Como consigo un disco o algo para arreglarla.

Buenas gracias por usar justanswer

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

me puede decir de favor que windows tiene su pc?, tratare de guiarlo para una reparación sin que tenga que formatear el disco e instalar uno nuevo, sera tardado y algo complicado.

Cliente: escribió hace 9 días.
Original era windows 7 pero creo que ahora tiene Windows 10
Cliente: escribió hace 9 días.
Es que no me deja entrar a nada solo se prende sale pantalla azul y se apaga

ok permitame un momento

porfavor apague la pc y cuando le de encender precione mayuscula +f8 varias veces hasta que aparezca una ventana de inicio seguro es azul con varias opciones, si no le funciona con esta opcion cuando la encienda presione la tecla Esc varias veces, digame si lo logro, en ocaciones no sale a la primera.

si logra pasar a esta parte haga lo siguiente

ir a la opción Solucionar programas > opciones avanzadas > símbolo del sistemma

en simbolo de sistema escriba esta linea exactamente como se la pongo

CHKDSK C: /F

esta linea de comando reparara errores del disco duro

Cliente: escribió hace 9 días.
No me sale

con cual opcion?

si intente solo presionando F8 varias veces encuanto le de encender para ver si aun tiene windows 7.

generalmente no sale a la primera

intente dos veces mas con la tecla Esc

Cliente: escribió hace 9 días.
Ok
Cliente: escribió hace 9 días.
Lo estoy intentando mas no se me ha hecho facil.

o kno se preocupe, me parece que lo mejor sera dejarle una pagina para que vea como crear una unidad usb de instalación de windows 10 y pueda reeinstalar windows o repararlo, yo le aconsejo que lo reinstale ya que ese windows que tiene esta muy dañado.

este es el enlace abralo ahi explican todos los pasos ya que son algo largos y puede crear confusión creo sera mejor que tenga la pagina para que lo pueda revisar cuantas veces desee, ademas lo explican gráficamente.

https://computerhoy.com/tutoriales/tecnologia/como-crear-usb-arranque-instalar-windows-10-306935?page=2

esto ya que si no acedemos a esta pàgina de inicio seguro no podemos hacer nada, y parece que el problema de la pc es bastante grave ya que nonos deja acceder.

NOTA: la memoria usb debe ser de mas de 8GB, y debe estar vacia, esto lo puede hacer desde cualquier ordenador con windows 10.

Espero le haya sido de utilidad la informacion proporcionada de ser asi le agradecemos su valoracion marcando las estrellas que considere.

ismael reyes y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 9 días.
Te lo agradezco. Voy a seguir intentándolo. Es que es muy buena la compu y la quiero mucho.

la compu como tal se puede recuperar solo hay que instalarle un nuevo windows y listo, el sistema operativo es el que esta dañado, le explico cuando se daña el disco duro o algun componente de la compu, ni siquiera llega a la pantalla azul, se queda en negro dando un error o no arranca de plano, asi que este problema es solo de windows y con una nueva instalacion queda.

fue un placer asistirle, que tenga un excelente dia.