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Maria Saavedra
Maria Saavedra, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 193
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
106253665
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Buenas tardes te comento tengo una suscripción en la tarjeta

Esta respuesta ha recibido una valoración:

buenas tardes te comento tengo una suscripción en la tarjeta visa de neflix era de mi cuñada fallecio hace un año y quiero darle de baja pero no tengo el nombre de usuario como hago
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: no hice nada porque no sabia como proceder porque ella fallecio junto con sus dos hijos menores en un accidente (incendio) en su casa
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no esta en nuestra tarjeta porque mi señora la presto para poder acceder al servicio soy de san juan

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

Lamento mucho lo sucedido.

Si desconoce esos datos, solo hay ciertas opciones para poder recuperar el email. Debe seguir algo de los pasos descritos en este link

https://help.netflix.com/es/node/365

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Cliente: escribió hace 13 días.
Muchas gracias

Siempre a la orden.

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