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Ing. Navas
Ing. Navas, Ingeniero Especialista
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 3528
Experiencia:  Ingeniero especializado en hardware y software de usuario con más de 10 años de experiencia laboral
61714763
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Ya añadí mi tarjeta de débito y ya recibí vuestro code por

Esta respuesta ha recibido una valoración:

ya añadí mi tarjeta de débito y ya recibí vuestro code por la comisión de e1.50 para verificar que es mi cuenta. Donde tengo que anotar dicho código para por fin terminar el trámite de ampliación de mi saldo disponible. gracias
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: ya añadí mi tarjeta de debito y tengo el code correspondiente al débito de €1.50. como sigo el trámite para ampliar mi saldo. Gracias
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: yo hice lo que me pidieron y añadi mi tarjeta que Uds. me confirmaron por mail el 29-8-19. Ya ne apareció en mi cuenta el code por el débito de €1.50 que es para verificar que es mi cuenta. Qué debo hacer ahora? Gracias
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: yahoo.es
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no. estoy a vuestra orden para informarles

Saludos

Bienvenido al Servicio de Asistencia Técnica de JustAsnwer, mi nombre es Victor, he de asistirte hoy.

¿podrías facilitarme el nombre del Servicio o Suscripción al que deseas validar tu tarjeta de Crédito?, por ejemplo: Amazon, Paypal, Office 365, etc...?

...sin mayor información...

...sin mayor inormación solo puedo asumir que estás en el proceso de validad la tarjeta de crédito/débito internacional a la que deseas cargar los pagos que vas a hacer con tu cuenta "Paypal", ¿es ésto correcto?

Si lo anterior es correcto, procede así:

...

Ing. Navas y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 meses.
Paypal

...muchas gracias por hacer uso de nuestro Servicio Premium "Asistencia Remota Segura".

Para establecer la Conexión Remota sigue éstos pasos:

1. Desde tu Ordenador (Computador) ingresa al siguiente enlace: http://www.justanswer.es/remotedesktop/join.aspx?Session=2f9e447e-80cd-4d30-add6-0743a5dd3d7b

2. Una vez en la página del enlace haz click sobre el botón verde (ver http://f01.justanswer.com.s3.amazonaws.com/Estigia/29f1a935-347d-4aaa-91a6-8a474c2f40ae_JA_-_Elsiniore.png)

3. Guarda el archivo "Elsinore.ScreenConnect.Client.exe" en tu ordenador y toma nota de la capeta

4. Una vez finalice, ve a la carpeta de la descarga y haz doble click sobre el archivo "Elsinore.ScreenConnect.Client.exe"
*Provee la autorización necesaria para que pueda correr en tu ordenador

5. Espera que aparezca la ventana (Ver http://f01.justanswer.com.s3.amazonaws.com/Estigia/17e3fb48-aef1-4433-8e98-31e04da633e8_JA_-_Elsiniore__Cliente.png)

Sigue los pasos, ya estoy en linea esperando a que te unas a la Conexión Remota.

*Si tienes dudas o problemas en alguno de los paso házmelo saber por éste medio para indicarte como solventarlo!

(###) ###-####/p>

...mientras te unes a la Conexión Remota te adelanto que para Validar la Tarjeta en tu cuenta Paypal, inicialmente deberemos abrir sesión en: https://www.paypal.com/es/home; con los el usuario y contraseña de la cuenta a la que deseas asociar la tarjeta!

¿tienes ésto datos a mano?

ADVERTENCIA: Por seguridad nuca proveas nombres de usurio y/o contraseña por éste medio, los deberás introducir en la página de Paypal dado el momento!

...¿sigues conmigo?

Si tienes problemas para descargar y correr la herramienta para la Conexión Remota házmelo saber por éste medio, asi indicarte qué hacer para solventarlo!!!

Te adelanto que una vez te unas a la Conexión Remota ésto es lo que vamos a hacer:

  1. Si aún no lo has hecho ya, lo primero es ingresar al siguiente enlace: https://www.paypal.com/es/signin; y abrir sesión con los datos de la cuenta en la que estás validando tu tarjeta.
  2. Luego hacer click en "Cartera" (https://www.paypal.com/myaccount/money/)
  3. Hacemos click en la tarjeta que estás confirmando.
  4. Para ingresar el código de 4 dígitos de "PayPal" que recibiste
  5. Por último, hacer click en "Enviar".

Eso es todo, la tarjeta estará validada y podrás hacer uso libre de tu cuenta!

¿tienes alguna duda?

...¿tienes problemas para unirte la "Conexión Remota"?