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ismael reyes
ismael reyes, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 264
Experiencia:  Especialista soporte técnico remoto
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Buenas Tardes tengo un lenovo de sobremesa y no consigo que

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Buenas Tardes tengo un lenovo de sobremesa y no consigo que me arranque solo me sale la pantalla LENOVO
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu aparato? ¿Cuánto hace que tienes problemas con la pantalla?
Customer: es un lenovo que lleva la cpu integrada en la pantalla no se el modelo
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: lo deje actualizando y ya no ha vuelto a encender
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no

Buenas gracias por usar justanswer

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

estimado usuario esto pudde estar causaado a la ultima actualizacion que presento problemas siga estos pasos para inhabilitar el inicio seguro.

Encienda el equipo y presione la tecla esc varias veces hasta que se abra el menú del Inicio.

Inicie una Recuperación del sistema presionando F11. Si se le solicita, seleccione la distribución del teclado.

Aparecerá la pantalla Elegir una opción. Haga clic en Solucionar problemas.

Haga clic en Opciones avanzadas.

Configuración de Firmware UEFI, con ello el equipo arrancará con el menú de la BIOS, donde en el menú de Seguridad tenemos que Deshabilitar el Arranque seguro.

Cliente: escribió hace 3 meses.
NO FUNCIONA POR MAS QUE PULSO LA TECLA ESC NO HACE NADA
Cliente: escribió hace 3 meses.
PERO SI NO LO PUEDO ENCENDER COMO SE VA A CONECTAR

el sistema le ofrece la asistencia remota en automatico rechacela porque como bien dice no podre entrar a su pc

Cliente: escribió hace 3 meses.
LES ESTOY ESCRIBIENDO DESDE EL PORTATIL

intente presionando las teclas mayuscula y F8 a la vez en cuanto prenda la pc

una pregunta ya la apago por compreto desconectandola de la red electrica verdad?

Cliente: escribió hace 3 meses.
SI LO HE DESCONECTADO DE LA LUZ ELECTRICA
Cliente: escribió hace 3 meses.
HE CAMBIADO LAS PILAS AL TECLADO INALAMBRICO
Cliente: escribió hace 3 meses.
ME PUEDEN AYUDAR

de hecho generalmente se entra a este modo despues de varios intentos, por fafvor si con la tecla esc. no funciona apague la pc y presione mayuscula +F8 y con ellas presionada enciendala

Cliente: escribió hace 3 meses.
ME TENGO QUE MARCHAR ME PUEDO CONECTA MAS TARDE?

asi es le comento que aceptare la conexion remota y notificare por aca qeu no se realizo para qe le reembolsen ese efectivo, ya que pasado un tiempo se habre la solicitud a todos los expertos y alguien podria aceptarla por error, esta de acuerdo?

ismael reyes y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

notificare que no se realizo para que le reembolsen el costo de la asistencia remomta

ya esta notificado

recuerde que esta opcinde la tecla Esc. varias veces para entrar al menu primero debe apagar la pc y volverla a encender en cuento la encienta entonces se presiona Esc. varias veces hasya que aparezca el menu.

aca le espero para cuando podamos continuar

recuerde que esta opcinde la tecla Esc. varias veces para entrar al menu primero debe apagar la pc y volverla a encender en cuento la encienta entonces se presiona Esc. varias veces hasya que aparezca el menu.

aca le espero para cuando podamos continuar