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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Hola: quiero saber cual es la deuda del servicio de la Calle

Pregunta del cliente

Hola: quiero saber cual es la deuda del servicio de la Calle Concordia 2519/23.
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Me comunique por teléfono y no me atendieron (varias veces) y en la pagina de Metrogas no pude entrar.
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: Le cuento el No. de referencia es***********a nombre de Maria de los Angeles Aguera. Le comento que esa casa la tuve alquilada y tal vez ese es el problema que cuando quise abonar la factura que me llegó porque no estan mas los inquilinos no la puedo pagar. Si Uds. me dicen
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: el importe que debo yo lo pago si puede ser como me pidan puede ser en efectivo por pago mis cuentas o con tarjeta de credito. Caso contrario si debo ir a una filial de Uds,. si me pueden decir los horarios,
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: Mi cuenta de mail es:***@******.***
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: Es el mail de la empresa donde trabajo.
Enviada: hace 9 días.
Categoría: Informática
Experto:  Alvaro Hervas Barran escribió hace 8 días.

Buenas noches, soy Álvaro, técnico de JustAnswer y estaré encantado de atender su petición .

Nosotros no trabajamos por ni para Metrogas, es decir, la única forma que nosotros tenemos de contactar con Metrogas en nombre del titular es enviar un correo a la empresa con los datos del titular del servicio de gas para que nos informen de la deuda.

Para ello debo ofrecerle el Servicio Premium de Contacto con Empresa Externa.

Necesitaré:

  • Número de contrato
  • Nombre completo del titular
  • Número de identificacion del titular (DNI o equivalente)