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ismael reyes
ismael reyes, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 175
Experiencia:  Especialista soporte técnico remoto
105923981
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Hola, la impresora me dice que el papel esta mal colcado o

Pregunta del cliente

hola, la impresora me dice que el papel esta mal colcado o no hay papel, y lo saca pero la hoja en blanco, pero tiene tinta, es Epson L365
JA: ¿Cuál es la marca y el modelo de tu impresora? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: L365 y tendrá 5 años
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Hubo un corte de luz en la casa, en todo el barrio. y de ahi que empezó este tema
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no tengo tec nico
Enviada: hace 8 días.
Categoría: Informática
Experto:  ismael reyes escribió hace 8 días.

Buenas gracias por usar justanswer

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

Experto:  ismael reyes escribió hace 8 días.

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Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

Experto:  ismael reyes escribió hace 8 días.

Estimado usuario antes de continuar ya apago y encendio la impresora despues que le dio este problema