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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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Donde estan ustedes? Necesito que me reprogramen una

Pregunta del cliente

donde estan ustedes? Necesito que me reprogramen una computadora de escritorio HP
JA: ¿Cuál es el modelo exacto de tu HP? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: HPw1907
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Comenzo por salir un cuadrito con un mensaje de que el disco duro estaba lleno, despues lo que contenia el disco dejo de salir (o de operar) y afortunadamente tenia un disco de respaldo y con el he seguido trabajando
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Que me instalaran el programa de Excell y actualizarme la instalacion de mi copiadora MFC-9320CW
Enviada: hace 10 días.
Categoría: Informática
Experto:  Gustavo R escribió hace 10 días.

Hola!

Gracias por usar el servicio de JustAnswer. Un servicio de asistencia en línea. Mi nombre es Gustavo y le estaré asistiendo con su pregunta.

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En un momento estaré con usted.

Experto:  Gustavo R escribió hace 10 días.

Estimado cliente. Para realizar las acciones que requiere, es necesario el servicio premium de asistencia remota.

Por favor espere a que le envíe la oferta. El sistema enviará una, por favor no la tome, espere a que yo le envíe una.

Tiene consigo una licencia de Microsoft Office para poder realizar la instalación?