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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
56140755
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HOLA, TENGO EL OUTLOOK 2003, SE ME HA QUEDADO COGIDO SE

Pregunta del cliente

HOLA, TENGO EL OUTLOOK 2003, SE ME HA QUEDADO COGIDO SE CONECTA Y DUPLICA SIEMPRE LOS MISMOS EMAILS, LO BORRO Y VUELVE A HACERLO, SE DESCONECTA Y SE CONECTA AUTOMÁTICAMENTE, HE CERRADO LOS ORDENADORES EL SERVIDOR LO HE VUELTO A PONER Y SIGUE IGUAL
JA: ¿Puedes decirme la marca y modelo de tu ordenador y qué sistema operativo estás usando?
Customer: NO PONE NADA , TENDRA 7 AÑOS
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: HE APAGADO TODO Y VUELTO A ENCENDER
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: LO MAS IMPORTANTE ES ESTO QUE NO VA
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Informática
Cliente: escribió hace 3 meses.
Publicado por JustAnswer mediante solicitud del cliente) Hola, me gustaría solicitarle la Llamada telefónica.
Cliente: escribió hace 3 meses.
Dígame si necesita más información o envíeme la oferta de Servicio Adicional para así poder continuar.
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 3 meses.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.

Bajo que protocolo tienes configurada la cuenta de correo?

POP3

IMAP

Que dominio es la cuenta que tienes configurada en outlook?