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Alvaro Hervas Barran
Alvaro Hervas Barran, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 110
Experiencia:  Tecnico CloudSupport Nivel 1 at Ibermatica
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Quiero darme de baja de amazon Prime, Solo que no se el

Pregunta del cliente

Quiero darme de baja de amazon Prime
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Solo que no se el motivo de sacar de mi cuenta 3.99 euros sin hacer pedido alguno
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer:***@******.***
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: No se quien es
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: No nada mas
Enviada: hace 3 meses.
Categoría: Informática
Experto:  Alvaro Hervas Barran escribió hace 3 meses.

Buenos días, soy Álvaro, técnico de JustAnswer y estaré encantado de atender su petición.

Si lo desea yo puedo ayudarle a cancelar su suscripción prime.

Para ello necesitare el correo asociado a su cuenta amazon y la contraseña.

Cliente: escribió hace 3 meses.
Si he pedido la baja por que no me ladan directa mente
Experto:  Alvaro Hervas Barran escribió hace 3 meses.

Si lo desea puedo contactar con el Equipo de Soporte de Amazon España para ratificar la baja del servicio Prime.

Para ello debo ofrecerle el Servicio Premium de Contacto con Empresa Externa.

Experto:  Alvaro Hervas Barran escribió hace 3 meses.

¿Quiere que contacte con el Equipo de Soporte de Amazon?