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Alvaro Hervas Barran
Alvaro Hervas Barran, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 110
Experiencia:  Tecnico CloudSupport Nivel 1 at Ibermatica
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Si me descargué office 365 y no sé encontrar la descarga en

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Si me descargué office 365 y no sé encontrar la descarga en mi PC para activarla
JA: ¿Puedes decirme la marca y modelo de tu ordenador y qué sistema operativo estás usando?
Customer: Bell Inspiron15 300 Series
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Me lo instalaron y no tengo icono
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Si que no se informatica el jueves crre un correo outlook y compre Office 365, a plazos de 7 €, ya me ha llegado la 1ª cuota, y no encuentro donde apunté la clave del correo***@******.*** por la q compré Office 365, Ayer al intentar proseguir, tuve q inventar una cuenta nueva***@******.*** y no me dejó la persona el icono y no puedo hacer nada muchas gracias
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: No entiendo la pregunta

Buenos días, soy Álvaro, técnico de JustAnswer y estaré encantado de atender su petición.

Si lo desea puedo conectarme a su ordenador en una Asistencia Remota Segura para verificar la instalación o en su defecto instalar de nuevo Office 365.

Alvaro Hervas Barran y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 meses.
De acuerdo

Para la Asistencia debe abrir éste enlace: http://www.justanswer.es/remotedesktop/join.aspx?Session=98a61e50-2b6f-4263-b869-9de95ffa563d

Pulsar sobre el botón "Acepto", descargar el archivo que le indica y ejecutar el archivo.

Al ejecutar el archivo solo aparecerá breve-mente una pantalla.

Cuando lo haya hecho indíquemelo por favor, yo trataré de conectarme.

Cliente: escribió hace 3 meses.
Necesito la ayuda en mi PC y me llegan los enlaces al móvil, por favor sea muy claro y preciso no sé informática

Abra un navegador en su ordenador y acceda a éste enlace: http://www.justanswer.es/remotedesktop/join.aspx?Session=98a61e50-2b6f-4263-b869-9de95ffa563d

Después debe pulsar sobre el botón "Acepto", descargar el archivo que le indica y ejecutar el archivo.

Al ejecutar el archivo solo aparecerá breve-mente una pantalla.

Cuando lo haya hecho indíquemelo por favor, yo trataré de conectarme.