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uriel sanchez alonso
uriel sanchez alonso,
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 1
Experiencia:  dasdasd
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Tenia una cuenta google de la cual me olvide la contraseña y

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Tenia una cuenta google de la cual me olvide la contraseña y el numero de telefono al cual estaba vinculada la cuenta no lo tengo mas
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: No es nisiquiera de este telefono Es de un telefono que tuve hace 5 años
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Yo ya tengo una nueva cuenta google pero nesecito la cuanta anterior
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer: G mail
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: La cuenta era***@******.***
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: Y hace como 3 años Ahora tengo una nueva Pero nesecito la anterior
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: El recuperación de cuenta me da una opcion de poner mi nueva cuenta y me mandan un codigo y yo introduzco el codigo pero no me dan ninguna solucion

Mi nombre es Uriel Sanchez Alonso, bien Venida a Justanswer

CUANTO TIEMPO TIENE QUE NO UTILIZA LA CUENTA DE GOOGLE

Cliente: escribió hace 2 meses.
Hace como 5 años aprox
TENIAS VINCULADO A TU CUENTA EL NUMERO DE TELÉFONO O ALGUN OTRO CORREO ADICIONAL?
Cliente: escribió hace 2 meses.
Tenia vinculado un numero de telefono el cual no lo tengo xq me robaron el celular en el cual estabs ese chip
Vamos a intentar recuperar tu cuenta con tus datos personales....
Me puede indicar tu nombre completo y tu fecha de nacimiento
Cliente: escribió hace 2 meses.
Daiana soledad galarza
24/06/1996
Dame unos minutos Daiana
Bien , en este caso usted no cuenta con el número de teléfono vinculado a su cuenta de Gmail, en este caso necesitaré un correo electrónico vigente para que soporte técnico de Gamail se ponga en contacto para la recuperación de la cuenta a través de su correo electrónico
Cliente: escribió hace 2 meses.
Peero eso ya lo hice y no me mandan ninguna solucion me mandan un codigo para vericar mi cuenta y la verificio y no pasa nada despues
Cliente: escribió hace 2 meses.
Me esta diciendi lo mismo que me aprece en recuperación de cuenta
Cliente: escribió hace 2 meses.
Mi email vigente es***@******.***
Cliente: escribió hace 2 meses.
Pague por un servicio que no me esta diciendo nads nuevo
Cliente: escribió hace 2 meses.
Si no hay manera de solucionar el problema seria mas facil que me lo digan a hacerme perder el tiempo
Una disculpa . EN ESTOS CASOS EL PROBLEMA ES CON GMAIL, NOSOTROS NO TENEMOS ACCESOS A SU CUENTA YA QUE POR SEGURIDAD GMAIL SE LO PROTEGE . LA RECOMENDACIÓN QUE LE PUEDO HACER ES RECUPERAR SU LINEA TELEFONICA CON EL QUE SE VINCULÓ SU CUENTA ....ESTO LO PUEDE HACER CON LA OPERADORA QUE ESTA SU LINEA
Cliente: escribió hace 2 meses.
Este servicio me cobra por cada pregunta que yo le hago o solo x la consulta?
Por consulta
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