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Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 229
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
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Ing. Wolfgang Blanco está en línea ahora

Hola no puedo tener accceso a mi contrasena que piedo hacer

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Hola no puedo tener accceso a mi contrasena que piedo hacer Buenos dias
JA: ¿Cuándo fue la última vez que cambiaste tu nombre de usuario y contraseña?
Customer: Hace como 2 anos
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: Poner mi numero de telefono actual para q me llegue mi contrasena poner otro correo pero dice q ea invalido tato el numero conl e correo ayudenme xfavor
JA: ¿Qué antigüedad tiene el teléfono?
Customer: Es de 22 de agosto de 2017
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: No solo eso cambiar de contrasena y de numero para que lleguen mis mensajea a minumero actual

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
De que producto deseas cambiar la contraseña?

Ing. Wolfgang Blanco y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 meses.
Hola de mi Facebook

Ok entiendo, Cuenta usted con información relevante para intentar hacer el restablecimiento de contraseña?

Cuenta con teamviewer en su computadora para hacer la conexión remota?

Cliente: escribió hace 3 meses.
Hola ahora no quiere entrar la contranena que me an mandado que puedo hacer para recuperar mi contrasena y oueda tener Facebook y las demas aplicaciones

No te preocupes vamos a recuperar la contraseña

Cliente: escribió hace 3 meses.
Quiere que le mande mi numero nuevo de telwfono o que puedo hacer

te comparti mi contacto de whatsapp te voy a enviar un enlace para hacer el restablecimiento de la contraseña remotamente

Y ejecuta el cliente que se te descargara a continuación

Cliente: escribió hace 3 meses.
No entra el numero ya me desespere que hago puedo dar mu nuero para q sea mas facil
Cliente: escribió hace 3 meses.
52921

si esta bien