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Maria Saavedra
Maria Saavedra, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 236
Experiencia:  IT Manager Business Developer at Synchronized Solutions
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Cómo puedo borrar videos indeseables? No se que hacer, Sólo

Esta respuesta ha recibido una valoración:

Cómo puedo borrar videos indeseables?
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: No se que hacer
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Sólo lo que estoy consultando

Hola. ¡Gracias por su pregunta! Soy la Ing. Gaby Saavedra de Just Answer y estoy aquí para atender su requerimiento del día de hoy.

¿Dónde quiere borrarlos?

Cliente: escribió hace 3 meses.
De mi lap top

Si su computador es Windows, debe ir a

1. Inicio

2. Equipo

3. Ir hasta la ruta donde tiene los videos

4. Seleccionarlos y boton derecho Eliminar

5. Luego busca la papelera de reciclaje, para vaciarla

De esta manera, no tendrá ya esos archivos indeseables

Siga los pasos, si necesita ayuda me confirma.

Ha solicitado la asistencia remota, Con gusto puedo ayudarle a borrar dicha información.

Maria Saavedra y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle
Cliente: escribió hace 3 meses.
es una laptop prestada que debo regresar y quisiera que no llevara lo que he llamado videos indeseables

Para darle asistencia remota debe:

1. ir al link http://www.justanswer.es/remotedesktop/join.aspx?Session=62b449da-5151-407f-bdd3-eb8eeac67314

2. se descargará un archivo, ejecutelo por favor

De esta manera me permitirá acceso a su laptop

Estoy a la espera de que se conecte, ¿requiere más ayuda?