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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2085
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Les saludo y les comento: yo ya pague con mi tarjeta de

Pregunta del cliente

les saludo y les comento:
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: yo ya pague con mi tarjeta de credito y baje siverlaght pero no se como se buscan las peliculas
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: si como comenzar ver peliculas , desde mi computadora
JA: ¿Puedes decirme la marca y modelo de tu computadora y qué sistema operativo estás usando?
Customer: window 7 Le novo
Enviada: hace 15 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 15 días.

Buenas noches me llamo Juan Ramón. Bienvenido a Justanswer

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 15 días.

esa aplicación es silverlight o silverline?

ya tienes la aplicación y cuenta para abrir sesión? desde esa pagina?
juan ramon

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 15 días.

¿Cómo instalo Silverlight en mi PC con Windows?

Silverlight es el complemento de navegador que te permite ver películas y series en la computadora. Selecciona tu explorador preferido de la siguiente lista y sigue los pasos que se indican para instalar el complemento de Silverlight en tu computadora con Windows.

Internet Explorer

Firefox

Chrome

Si después de seguir los pasos que se indican a continuación, se te sigue solicitando que instales Silverlight, consulta Me piden repetidamente que instale Silverlight.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 15 días.

Internet Explorer

  1. Selecciona una serie o una película.

  2. Selecciona Instalar ahora (Install Now).

  3. Selecciona Guardar archivo (Save File).

    • Si tienes dificultades para encontrar el archivo Silverlight.exe en la carpeta Descargas (Downloads), presiona Ctrl + J en el teclado.

  4. Selecciona Ejecutar (Run) cuando te lo indique la ventana Descarga de archivo: advertencia de seguridad (File Download – Security Warning).

  5. Selecciona Ejecutar (Run) cuando te lo indique la ventana Advertencia de seguridad de Internet Explorer (Internet Explorer – Security Warning).

  6. Selecciona Instalar ahora (Install Now).

  7. Selecciona Cerrar (Close).

  8. Cierra y vuelve a abrir el navegador.

  9. Vuelve a probar Netflix

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 14 días.

Chrome

  1. Selecciona una serie o una película.

  2. Selecciona Instalar ahora (Install Now).

  3. Selecciona Silverlight.exe de la barra de descargas de Chrome que se encuentra en la parte inferior del explorador.

    • Si tienes dificultades para encontrar el archivo Silverlight.exe en la carpeta Descargas (Downloads), presiona Ctrl + J en el teclado.

  4. Selecciona Ejecutar (Run) si te lo indica la ventana Abrir archivo – Advertencia de seguridad (Open File – Security Warning).

  5. Selecciona Instalar ahora (Install Now).

  6. Selecciona Cerrar (Close).

  7. Cierra y vuelve a abrir el navegador.

  8. Vuelve a probar Netflix.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 14 días.

Confirmar que el complemento Silverlight está habilitado

Es posible que el complemento de navegador Silverlight, que se utiliza para reproducir el contenido de Netflix, esté deshabilitado. Sigue los pasos que se indican a continuación para confirmar que el complemento esté habilitado en el navegador que prefieras.

Google Chrome:

  1. En la barra de direcciones, escribe chrome://plugins para ir al menú de complementos de Chrome.

  2. En Silverlight, selecciona Habilitar (Enable).

  3. Cierra y vuelve a iniciar Chrome y vuelve a probar Netflix.

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 14 días.

Cómo desactivar el filtrado ActiveX en Internet Explorer

  1. Selecciona el icono de engranaje () o Herramientas (Tools) desde el extremo superior derecho de tu navegador.

  2. Selecciona Seguridad (Safety).

  3. Deselecciona Filtrado ActiveX (ActiveX filtering).

Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 14 días.

Desinstalar y reinstalar el complemento Silverlight

Es posible que estés ejecutando una versión desactualizada del complemento de Silverlight o que este complemento se haya dañado.

Para desinstalar y volver a instalar el complemento Silverlight:

Windows 7/Vista

  1. Sal de todos los navegadores abiertos, incluida esta ventana. Se recomienda que imprimas los siguientes pasos.

  2. Haz clic en el botón Inicio (Start).

  3. Selecciona Panel de control (Control Panel).

  4. Establece Ver por (View by) en la parte superior derecha en Categoría (Category).

  5. En Programas (Programs), selecciona Desinstalar un programa (Uninstall a program).

  6. Ubica y selecciona Microsoft Silverlight.

  7. Selecciona Desinstalar (Uninstall).