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Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 130
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
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SI TENGO EL OFICE 2016 QUE ME VINO CON LA PORTATIL QUE

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SI TENGO EL OFICE 2016 QUE ME VINO CON LA PORTATIL QUE COMPRE EN EEUU. BUENO TENGO RPOBLE,AS CON EL OUTLOOK QUE APARENTEMENTE LE CARGUE 2 VERDIONES. TENIA WINDOWS 8 Y AHORA WINDOWS 10
JA: ¿Puedes decirme de qué marca y modelo es tu ordenador? ¿Sabes qué versión de Windows estás usando?
Customer: HP PAVILLON X360
JA: ¿Cuál es el modelo exacto de tu HP? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: SI 2 AÑOS
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: NADA. NO ME CIERRA DEFINITIVAMENTE EL OUTLOOK. CREO QUE HAY QUE CARGARLO DENUEVO SIN QUE SE ME PIERDAN LOS CORREOS
JA: ¿Podrías decirme qué proveedor de email estás usando?
Customer: UNA EMPRESA DE PINAMAR . TELPIN
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: NO
Hola buen día mi nombre es Wolfgang blanco que error te está ovacionando exactamente ?
Cliente: escribió hace 12 días.
QUIERO CARGAR NUEVAMENTE EL OUTLOOK DEL OFFICE

En este caso toca que valides la licencia de office. tienes licencia de office vigente ?

Cliente: escribió hace 12 días.
COMPRE LA PORTATIL CPN EL OFFICE INSTALADO..

OK entiendo pero esa version de office es por 30 o 60 dias a lo mucho luego debes pagar la licencia para continuar disfrutando de office

Cliente: escribió hace 12 días.
NO TENGO IDEA
Cliente: escribió hace 12 días.
HAY ALGUNA MANERA DE AVERIGUAR
Cliente: escribió hace 12 días.
SE PUEDE AVERIGUAR SI ESTA VIGENTE

Si tienes mas de dos meses estoy seguro que venció tu licencia demo

Te puedo ofrecer servicio remoto y te hago la instalacion y configuracion del office en tu equipo te parece?

Cliente: escribió hace 11 días.
NO ME INTERESA. DAME LA INSTRUCCION PARA CARGAR EL OUTLOOK.
Ok entiendo
2 opciones
1 era opción
Adquirir la licencia de Microsoft office de acuerdo a la versión que tengas instalada en tu equipo.
2da opción
Desinstalar la actual versión de office completamente de tu equipo e instalar otra versión donde tengas una licencia válida
Outlook es un componente de Microsoft office y viene embebido en su pack de instalación la licencia según la versión de office que uses viene para todos sus componentes
Ing. Wolfgang Blanco y otros otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle