Tengo un Garmin eTrex 30x y para cargar la nueva versión del

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Tengo un Garmin eTrex 30x y para cargar la nueva versión del

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Tengo un Garmin eTrex 30x y para cargar la nueva versión del mapa TopoActive Europe lo hace a una velocidad de transferencia bajísima. En BaseCamp lo detecta y me dice que "está conectado con velocidad limitada". Tengo ADSL a 600 Mps. No sé como solucionarlo, ni puede venir el problema. Espero que me puedan ayudar. Muchas gracias
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: No sé qué paso. Ha sucedido a partir de un momento y llevo días intentándolo. Hasta entonces, funcionaba bien. No sé qué puedo hacer.
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Inicialmente si necesita algún detalle se lo podría dar. El ordenador es W10
JA: ¿Puedes decirme la marca y modelo de tu ordenador y qué sistema operativo estás usando?
Customer: HP Pavilion. Windows 10
JA: ¿Cuál es el modelo exacto de tu HP? ¿Sabes más o menos su antigüedad?
Customer: Dos años tiene. El modelo exacto no sé, pero es torre, procesador i3 generación 8, con 16 Mb de memoria

Experto: ismael reyes escribió hace 2 años.

Buenas gracias por usar justanswer

Soy Ismael Reyes el día de hoy le ayudare a solucionar su duda.

Estoy analizando su pregunta en breve le solicitare mas datos para poder buscar una solución o indicarle los pasos a seguir o proporcionarle a donde contactar.

Estimado usuario para pode entender bien lo que ocurre, me podría decir a partir de que momento exacto empezo esto, y si este problema de conexion limitada es solo con el garmin.

ismael reyes y otros 2 otros especialistas en Informática están preparados para ayudarle

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Cliente: escribió hace 2 años.

Llevo dos semanas intentándolo y no sé que ocurre. El resto de dispositivos que conecto al ordenador y todo el entorno de Internet funciona bien. Es cierto que han podido pasar unos meses desde la última vez que conecté este dispositivo y en este momento fue bien.