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Jesús
Jesús, Técnico Informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 711
Experiencia:  Experto en Software, Hardware y Redes.
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Hola Yo tengo Netflix pero quiero cambiar la cuenta porque

Pregunta del cliente

Hola Yo tengo Netflix pero quiero cambiar la cuenta porque lo pago yo. Y ahora me dejó de pagar, mi hermana, entonces quiero cambiar la cuenta porque la pago yo con la contraseña cómo hago?
JA: Para poder ayudarte mejor, ¿puedes decirme qué proveedor de email estás utilizando para esta cuenta?
Customer:***@******.***
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: No. Traté de cambiar todo pero no lo sé hacer
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: Gmail. Perdón
JA: ¿Cuándo usaste por última vez la cuenta?
Customer: Recien
Enviada: hace 12 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 12 días.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Puedes acceder a la cuenta con normalidad?