...aquí te lo detallo de nuevo:
...te recomiendo proceder a reinicio de la unidad "Fire Stick", para ello procede así:
ADVERTENCIA: Este procedimiento puede no ser Reversible y borrar todos los datos y personalizaciones del Fire Stick, devolverá la configuración de fábrica, será como cuando lo sacaste de su caja por primera vez después de adquirido de la tienda, es recomendable tener a la mano los datos de tu cuenta Amazon, o sea, usuario y contraseña, para introducirlos nuevamente.
Si estás de acuerdo mantén pulsados los botones "Seleccionar" y "Reproducir/Pausar" simultáneamente durante 10 segundos )( o un poco más)
Otra forma de reiniciar el Fire Stic es:
1. Ir a "Configuración".
2. Seleccionar "Dispositivo"
3. A continuación seleccionar "Reiniciar"
Una vez el reinicio finalice, completa la información que te pida el Fire Stick y verifica si la falla persiste.