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edward Ojeda
edward Ojeda, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 118
Experiencia:  TÉCNICO SOPORTE INFORMÁTICO
105269862
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edward Ojeda está en línea ahora

Necesita cambiar desde mi tlevisor samsung el modo de pago

Pregunta del cliente

necesita cambiar desde mi tlevisor samsung el modo de pago de netfix (tarjeta de credito) y no puedo encontrar la opcion. Al conectar netfix me aparecen los usuatios
JA: ¿Cuánto tiempo tiene el Samsung?
Customer: Smart TV de 6 años
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: noCustomer: Chat is completed
Enviada: hace 11 días.
Categoría: Informática
Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

Hola, mi nombre es Edward Ojeda, Bienvenido a Justanswer, Hare todo lo posible para ayudarle con su consulta de hoy. Estoy revisando su pregunta. Le respondere con detalle lo antes posible.

Estimado usuario, observo que esta conectado desde un computador, usted puede actualizar el metodo de pago desde su computadora, si asi lo desea puede hacerlo de la siguiente manera :

1 entre a su cuenta en http://www.netflix.com

2 Selecciona "?" en el extremo superior izquierdo.

3 Selecciona Cuenta cerca de la parte final del menú.

4 Baja y selecciona Actualizar información de pago. ...

5 Selecciona un método de pago. ...

6 Ingresa la información para el método de pago. ...

7 Baja y selecciona Actualizar método de pago.

Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

*****Si usted tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en preguntar. Si por el contrario ya hemos terminado, por favor dedique un momento para evaluar mi servicio con muchas estrellas.*****

Cliente: escribió hace 11 días.
No me es posibelacceder desde computador
Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

Me podria dar mas detalles, de el porque desde su computador no puede acceder.

Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

Si recibe una oferta, de asistencia remota puede rechazarla si asi lo desea, es una oferta que el sistema hace en automatico.

Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

También puede actualizar su método de pago haciendo click en el siguiente enlace (LINK) :

https://www.netflix.com/co/Login?nextpage=https%3A%2F%2Fwww.netflix.com%2Fyouraccountpayment

Cuando de click en el anterior link, por favor inicie sesión y sera ridereccionado a la opción para actualizar su método de pago, recuerde que el pago con su nuevo método sera ejecutado el día que termina su facturación con su anterior pago.

Experto:  edward Ojeda escribió hace 11 días.

*****Si usted tiene alguna pregunta de seguimiento, no dude en preguntar. Si por el contrario ya hemos terminado, por favor dedique un momento para evaluar mi servicio con muchas estrellas.*****