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ing Juan Ramón
ing Juan Ramón, Técnico informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 2119
Experiencia:  Experto en desarrollo de sistemas informáticos.
67933851
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Buenas tengo un televisor smart hisense y cuando abro una

Pregunta del cliente

buenas tengo un televisor smart hisense y cuando abro una pagina en google me aparece fatal error 40
JA: ¿Qué sucedió justo antes de que sucediera esto? ¿Qué has intentado para resolver el problema?
Customer: todavia nada
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que el técnico sepa?
Customer: no solo cuando abro una pagina cualquiera me aparece fatal error 40
Enviada: hace 19 días.
Categoría: Informática
Experto:  ing Juan Ramón escribió hace 19 días.

buenas noches. bienvenido a justanswer, me llamo juan ramon.

en este caso debemos de realizar lo siguiente

1.- desconecta la tv de la corriente electrica durante dos minutos

2.- resetea el modem de tu casa o el router de internet

3.- conecta la tv y enciende y veremos desde el menú si es necesario realizar el tipo de conexión de tu tv.

4.-en el menú de tu tv, revisamos si se requiere actualizar su software. ve a ajustes y actualizaciones de tv, para verificar este punto

5.-revisa que tu servicio de internet no se haya caído o llamar a servicio a clientes de tu compañía de cable o de teléfono para revisar la señal de internet.

atte

juan ramon