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Ing. Wolfgang Blanco
Ing. Wolfgang Blanco, Ingeniero informático
Categoría: Informática
Clientes satisfechos: 190
Experiencia:  Asesor de sistemas at Sumpex Trade S.A
106097554
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Ing. Wolfgang Blanco está en línea ahora

Olvide clave icloud, 31 de octubre 2019, no se que pueda ser

Pregunta del cliente

olvide clave icloud
JA: ¿Cuándo usaste por última vez tu cuenta de iCloud?
Customer: 31 de octubre 2019
JA: ¿Hay alguna otra cosa que quieras que sepa el técnico?
Customer: no se que pueda ser necesito recuperar la informacion de telefono que me robaron
Enviada: hace 13 días.
Categoría: Informática
Experto:  Ing. Wolfgang Blanco escribió hace 13 días.

¡Hola! ¡Gracias por usar Justanswer, mi nombre es Wolfgang Blanco soy ingeniero de sistemas y en esta oportunidad te voy a asistir con la información que necesitas!

Para poder ayudarte necesito me compartas mas detalles de tu situación.
Para recuperar el acceso a ICloud necesitamos conocer el ID y Contraseña en caso de no tener la contraseña toca hacer un restablecimiento de la contraseña pero para esta opción por motivos de seguridad debemos de tener a mano el numero de telefono asociado para recibir los códigos para la autenticación de doble factor, de otra manera seria muy complicado restablecer la contraseña